アンガーマネジメントに関する研修・講演を承っております
オンラインでの研修も可能です
企業・団体、公的機関、教育機関、医療機関等において、ご要望に応じた研修・講演を承っております。
- 2023年10月より、インボイス（適格請求書）対応です（登録番号 T6810834625873）
人は「感情の生き物」と言われます。
感情のなかでも、「怒り」は、組織内外に、不要な軋轢、衝突を引き起こし、大きく生産性を下げる危険性を孕んでいます。
アンガーマネジメントの導入により、良好な人間関係を築き、仕事への集中力を高めたり、接客力をアップさせることができます。
下記のような効果が期待できます
◎良好な人間関係構築
感情の仕組みについて理解できると、自分の気持ちや考えをうまく伝えたり、他人の気持ちや考えも汲み取れるようになります。
組織内外で、円滑なコミュニケーションが図れ、良好な人間関係が築けるようになります。
◎適切な部下指導（パワハラ防止）
上司が自分の怒りをコントロールできるようになれば、望ましくない方法で、部下に怒りを発散させることが減少します。
また、逆に、パワハラと言われるのを恐れて、部下をうまく指導できない悩みも解決しやすくなります。
◎適切な生徒指導（体罰防止）、適切なサービス提供
教育現場では、生徒への体罰防止や、的確な指導に、介護施設では、サービス利用者への適切なサービス提供につながります。
◎集中力アップ
感情に流されないことで、本来の目的に集中でき、パフォーマンス（生産性）が上がります。
また、アンガーマネジメントには、必要なものとそうでないものを区別するという考え方もあり、その方法の習得により、必要なことにさらに集中できるようになります。
◎接客力向上、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策、クレイマー対策、モンスターぺアレント対策
感情理解教育により、お客さまの気持ちが汲み取れやすくなります。
さらに、顧客タイプ別の対応方法を知ることで、問題のある方にも適切に対応できるようになります。
研修：お客様と接する方のためのアンガーマネジメント（クレーム、カスハラ対策）
階層別アンガーマネジメント研修例
| 新入社員 | 若手 | 中堅 | リーダー | 管理職 | 経営幹部 | 経営者 |
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アンガーマネジメント基礎研修（基礎的な内容） |
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アンガーマネジメント基礎＋テーマ研修 |
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| アンガーマネジメントトレーニング研修（基礎的な内容＋習慣化の方法）120分～180分 ・3週間かけて習慣化する方法等を説明します オプション：アンガーマネジメント診断 |
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アンガーマネジメントメンタルヘルス研修（基礎的な内容＋ストレス対処法） |
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| アンガ―マネジメントチームビルディング研修（基礎的な内容＋チームビルディング） ・価値観の違うメンバーが、チームとしての優先順位とルールを決めるための方法をマスター 120分～180分 ・参加メンバーで具体的な課題を挙げ、解決策まで考える場合 1日研修 オプション：アンガーマネジメント診断 |
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| アンガーマネジメント叱り方研修（基礎的な内容＋上手な叱り方） 120分程度 オプション：アンガーマネジメント診断 |
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アンガーマネジメントパワーハラスメント防止研修（基礎的な内容＋パワハラ防止） |
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アンガーマネジメント的組織作り研修（基礎的な内容＋組織づくり） |
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| 貴組織のご要望に応じ、時間、テーマ等は、アレンジできます。 | ||||||
講演
30分～2時間 ご要望のテーマで、アンガーマネジメントについて話します。
例）
- ビジネス成功のためのアンガーマネジメント
- 管理職のためのアンガーマネジメント
- パワーハラスメント防止のためのアンガーマネジメント
- お客様と接するスタッフのためのアンガーマネジメント
- 働く女性のためのアンガーマネジメント
- アンガーマネジメントで親も子もいきいきとした毎日を
- その他
費用目安：55,000円～165,000円（税込）
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。
短時間研修
30分～3時間 アンガーマネジメントの基礎を短時間でしっかりマスターします。ご要望のテーマで承ります。
費用目安：55,000円～220,000円（税込）
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。
※ オンライン（Zoom）の場合は、こちらがホストで立ち上げても、貴社がホストで立ち上げていただいたものに参加する形でも結構です。ただし、後者の場合、パワーポイントを操作できるよう資料の共有ができる設定にしていただきますようお願いいたします。こちらが立ち上げる場合、98か所以内の参加でお願いいたします。
半日～1日研修
4時間～7時間 自分の感情とじっくり向き合い、体質改善も視野に入れた研修です。
研修費目安：220,000円～330,000円（税込）
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。
2日研修
8時間～12時間 自分の感情とじっくり向き合ったうえで、チームビルディング、チームの課題解決にもつなげていく研修です。
研修費目安：550,000円（税込）
※ ご相談のうえ、お見積りさせていただきます。貴組織のご要望、ご予算に応じ、柔軟に対応させていただきます。
研修内容に盛り込むテーマ例
- アンガーマネジメントの基礎
アンガーマネジメントとは
人はなぜ怒るのかー怒りの感情とは
感情のマネジメント法 - 診断の傾向別対処法（自己診断、簡易診断、総合診断）
- パワーハラスメントの基礎
- 上手に叱る（管理職、親、教師向け）
- 上手に伝える
- 他者の怒り
- お客様の怒り
- 男女で違う怒りのツボ
- 身近な人間関係がうまくいかなくなる理由、対処法（カップル、夫婦、親子）
- 他者理解からのチームビルディング、課題解決（組織）
- ビジネス成功のためのアンガーマネジメント（経営者、経営幹部向け）
研修までの流れ
１．お問い合わせ
研修お問い合わせフォーム より、貴社名、ご担当者名、ご連絡先、ご希望日時、時間等をご記載のうえ、送信ください。
２．ご連絡
折り返しご連絡差し上げます。その折りに、御社のご要望をお伺いし、日程の調整も行ないます。
３．打ち合わせ
お電話、オンライン（Zoom、Webex、スカイプ等）、もしくは、貴社、こちらのオフィス（長崎市上町6-35 3F 旧NBC社屋裏）や、ご都合のよい場所で打ち合わせをさせていただきます。
４．ご確認
研修が近くなりましたら、当日ご用意頂くもの、資料の送信など最終確認を行ないます。
５．研修当日
お約束の時間に伺うか、オンライン（Zoom等）で研修を行ないます。
主な出講先（順不同、敬称略）
ー企業・団体ー
- 消防職員協議会 2021年度 北海道釧路地方ブロック研修会「アンガーマネジメント研修」
- 浅沼みらい税理士法人（栃木県足利市）「アンガーマネジメント研修」
- 株式会社大丸総合企画（埼玉県さいたま市）「アンガーマネジメント研修」
- 日本労働者協同組合（ワーカーズコープ）連合会（東京）「アンガーマネジメント研修」「アンガーマネジメント研修～アンガーマネジメント的組織づくり」
- ワーカーズコープ東京東部事業本部「アンガーマネジメント研修」
- ツムラ労働組合「アンガーマネジメント研修」
- 航空連合大阪「アンガーマネジメント研修」
-
全国市町村国際文化研修所(JIAM) 第2回女性リーダーのためのマネジメント研修「管理職のための感情のマネジメント」
- 日本政策金融公庫 長崎支店 管理職研修「アンガーマネジメント研修」
福岡支店 管理職研修「アンガーマネジメント研修」 - 厚生労働省 九州厚生局「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県商工会連合会 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
- 自治労長崎県本部「職場や家庭で笑顔で過ごすアンガーマネジメント講座」
- 長崎放送株式会社（NBC）「管理職のためのアンガーマネジメント」
- 株式会社大島造船所 メンタルヘルス講演会「怒りと上手に付き合おう～アンガーマネジメントのすすめ」
- 株式会社ジェイペック 松島カンパニー 職員研修「アンガーマネジメント入門講座」
- ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル スタッフ向け「リーダーのためのアンガーマネジメント」
- i＋Land nagasaki（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） 職員向け「アンガーマネジメント研修」
- 東京海上日動火災保険「女性がイキイキと働くために～明日の笑顔に向けて～アンガーマネジメント」
- アメリカンホーム医療・損害保険 スタッフ向け「アンガーマネジメント研修」
- 三菱商事エネルギー「ビジネス成功のためのアンガーマネジメント」
- 九州リコー会 経営者セミナー「仕事に活かすアンガーマネジメント」
- 連合福岡 金属部門連絡会シンポジウム「パワハラしない、させないためのアンガーマネジメント」
- スズキ自販長崎「仕事に活かすアンガーマネジメント」
- 長崎北ロータリークラブ 卓話「経営がうまくいくアンガーマネジメント」
- 長崎ロータリークラブ南 卓話「ビジネス成功のためのアンガーマネジメント～怒りと上手に付き合おう～」
- ローターアクトクラブ「人生がイージーモードになるアンガーマネジメント」
- 長崎県庁 職員研修「アンガーマネジメント研修」
- 長崎調停協会「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県警察 署長会議「所属長のためのアンガーマネジメント」
- 陸上自衛隊 大村駐屯地
一般隊員向け「アンガーマネジメント 冷静さと協調心を高めるために」
女性隊員向け「人間関係に困ったときのアンガーマネジメント」
指導者向け「決断力の向上につながるアンガーマネジメント」 - 全国健康保険協会長崎支部「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県大村倫理法人会「ビジネス成功のためのアンガーマネジメント」
- 特定非営利活動法人日本キャリア開発協会（JCDA）長崎地区会 勉強会「感情のマネジメントとアサーティブコミュニケーション」
- 一般社団法人日本インドアグリーン協会「ビジネス成功のためのアンガーマネジメント」
- 一般財団法人 九州電気保安協会 長崎支部「管理者のアンガーマネジメント」
- 公益財産法人放射線影響研究所「アンガーマネジメント研修」
- 宮本建築設計事務所「経営がうまくいくアンガーマネジメント」
- 長崎県佐世保市鹿町町「アンガーマネジメント」
- 佐賀県唐津市保育会「アンガーマネジメント講座」
ー看護・福祉・介護ー
- 公益社団法人長崎県看護協会
三職能合同研修会「看護職のアンガーマネジメント～イライラをコントロールし、笑顔の自分を取り戻すために～」
研修会「アンガーマネジメント」
研修会「アンガーマネジメントで学ぼう！ カンタンにできる怒りやイライラのコントロール」 - 長崎大学病院 管理者（看護師長、副看護師長）研修会「アンガーマネジメント」
- 長崎みなとメディカルセンター「管理者のアンガーマネジメント」「アンガーマネジメント研修 怒りの感情に振り回されていませんか？」
- 長崎県保険師長会研修会「怒りと上手に付き合おう～アンガーマネジメントのすすめ～」
- 長崎市医師会看護専門学校 職員向け「アンガーマネジメント研修会」
- 九州医療ソーシャルワーカー研修会 ながさき大会「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県介護支援専門員連絡協議会 島原半島支部「介護支援専門員のためのアンガーマネジメント」
- 福岡県知的障がい者福祉協会
福岡地区施設長会「アンガーマネジメント研修」
職員研修「風通しの良い職場環境づくり～アンガーマネジメントの視点から～」
北九州地区施設長会研修会「アンガーマネジメント研修～利用者のために、そして自分自身のために、怒りのコントロールを学ぼう」 - 社会福祉法人福岡県社会福祉協議会「令和3年度実践力向上研修 アンガーマネジメント研修」
- 社会福祉法人焼津市社会福祉協議会（静岡県）「アンガーマネジメント研修」
- 財団法人介護労働安定センター 長崎支部 介護労働講習 ケア・サポート講習「アンガーマネジメント講習」
介護職員スキルアップ講習「アンガーマネジメント」 -
障害者支援施設 水巻学園（福岡県）「アンガーマネジメント研修」
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社会福祉法人 真和会 介護老人保健施設 真寿苑 職員研修「アンガーマネジメント研修」「コミュニケーション研修」
- 社会福祉法人八幡会 あけぼの学園 職員研修「アンガーマネジメントを仕事に活かす」
- 社会福祉法人五島会 五島福寿園 職員研修「アンガーマネジメント講習」
- 株式会社ヒューマン・ネットワーク「アンガーマネジメント研修」
ー教育ー
- 長崎県教育委員会 小中高特別支援学校 職員向け「体罰根絶に向けた指導力向上研修 アンガーマネジメント」
- 長崎市教育委員会 長崎市立小・中学校経年校長研修会「アンガーマネジメント」
長崎市教育研修員研修会「中堅教員のためのアンガーマネジメント」 - 長崎県西海市教育委員会 全市立小中学校 全教職員向け「アンガーマネジメント研修」
- 長崎県東彼杵郡学校保健会研究大会「大人も子どもも生き生きと～アンガーマネジメントを通して」
- 長崎県東彼杵郡教育会小学校保険部会「家族でのアンガーマネジメント」
- 長崎市立山里中学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 長崎市立東長崎中学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 長崎市立諏訪小学校 児童向け 保護者向け「アンガーマネジメント」
- 長崎市立高城台小学校 保護者、職員向け「保護者と先生のためのアンガーマネジメント」
- 長崎市立城山小学校 保護者、職員向け「アンガーマネジメント 親と先生のための いい叱り方伝え方」
- 長崎県諫早市立諫早小学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 長崎県諫早市立北諫早小学校 職員向け「アンガーマネジメント研修会」
- 長崎県佐世保市立江上小学校 職員向け「アンガーマネジメント講座」
- 長崎県大村市立大村小学校 保護者向け「アンガーマネジメントで子供も大人もいきいきとした毎日を」
- （岡山県）総社北小学校 保護者向け、職員向け「子どものやる気を引き出す関わり方」
5、6年生向け「”おこる″をコントロールしてにこにこ こどものためのアンガーマネジメント」 - 福岡県高等学校養護教諭研究会福岡支部 養護教諭向け「アンガーマネジメントで学校をよい環境に」
- 佐賀県鳥栖市立麓小学校 小学校5、6年生と保護者向け「アンガーマネジメントで子供も大人もいきいきとした毎日を」
- 長崎大学教育学部付属幼稚園 保護者向け「アンガーマネジメントで子供も大人もいきいきとした毎日を」
- 長崎市私立幼稚園協会「イラッとしても大丈夫 アンガーマネジメントで心を軽くしよう」「イラッとしても大丈夫 アンガーマネジメントで心を軽くしよう Part2」
- 創成館高等学校 生徒向け「アンガーマネジメント入門 for Teens」
- 河合塾福岡校 職員・講師対象ハラスメント防止対策研「アンガーマネジメント ～自分の感情をマネジメントする～」
- IAA（インターナショナルエアラインアカデミー）長崎校「なぜ私たち、そして、お客様は怒るのか？～お客様と接する方のためのアンガーマネジメント～」
ー行政主催 公開講座ー
- 福岡県北九州市立男女共同参画センター・ムーブ「イライラ解消！『怒り』を管理する方法」
- 長崎市男女共同参画推進センター アマランス「アンガーマネジメントで人間関係をスムーズに～イライラをコントロールして心豊かな毎日に～」
- させぼ若者サポートステーション「感情の仕組みを知ると怖くない～イキイキと働くために～」
- 長崎県佐世保市男女共同参画推進センター「アンガーマネジメント講座～職場・家庭・地域で役立つ！イラッとしたときの処方箋～」
- 長崎県諫早市男女共同参画推進センター「アンガ－マネジメント講座 ～イライラよ、さようなら～」
- 長崎県諫早市 オトナのたしなみ講座シリーズ「アンガーマネジメント」怒りの感情と上手に付き合うためのトレーニング
川嵜のアンガーマネジメント以外の研修、出講先は → こちら
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